Nuestros equipos operativos a nivel nacional trabajan desde un pequeño número de centros de cumplimiento para apoyar a nuestros 17 depósitos en todo el Reino Unido para asegurar que nuestros clientes reciban un servicio de alquiler de primera clase de AFI Rentals. Mediante la promoción de una cultura de ser "amable, servicial y profesional", nuestro objetivo es hacernos la opción número uno para nuestros clientes y clientes potenciales. Ofrecemos mucho más que nuestros competidores y ponemos a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos. Nuestros equipos internos y externos de ventas y atención al cliente mantienen el contacto con nuestra ajetreada base de clientes y prestan un excelente servicio de atención al cliente. A través de una gestión eficaz de las llamadas entrantes y salientes, el establecimiento de excelentes relaciones de trabajo con los clientes y entre ellos y el uso de su amplio conocimiento de los productos, apoyan la creciente demanda tanto de los clientes como de los equipos internos de la empresa.
Los puestos incluyen directores de centro, que tienen la responsabilidad general de gestionar nuestros almacenes regionales e impulsar el negocio, y controladores de mostrador de alquiler, que trabajan en nuestros concurridos mostradores de alquiler orientados al cliente, asegurándose de que todos los clientes sean atendidos rápidamente de forma amable, servicial y profesional.